Продажа билетов

Билет можно купить любым удобным для вас способом:

• в кассах автовокзала;
• в аппаратах самообслуживания;
• на сайте CENTROBUS.RU;
• в приложении «Центробус».

Если вы приобрели билет через наших партнеров, пройдите регистрацию на стойке информации или в одной из касс. Электронные билеты можно не распечатывать, но вам понадобится показать штрих-код для выхода на посадку. Будьте готовы предъявить его на экране телефона.

Дата, время рейса и номер перрона, с которого отправляется автобус, указаны в билете.

Если вы опоздали на рейс не более чем на 3 часа, вы можете вернуть стоимость билета с удержанием 25%.

Если рейс пропущен из-за болезни или несчастного случая (необходимо подтверждение), можно вернуть деньги в течение 3 дней с удержанием 25% или переоформить билет на другой рейс, доплатив 25% стоимости проезда, перевозки багажа и провоза ручной клади.

Если вы возвращаете билет, когда до отправления автобуса ещё более 2 часов, то удерживается 5% стоимости, если менее 2 часов — 15%. Если автобус не приехал по техническим причинам или задержался более чем на час, то вернется вся сумма.

При безналичной оплате возврат производится на ту же самую карту. После оформления деньги поступят на счёт в соответствии с условиями вашего банка.

Предварительная продажа билетов:

Билет можно купить заранее:

• для межрегиональных и международных направлений предварительная продажа начинается не менее чем за 30 дней и заканчивается за 5 минут до отправления автобуса;
• для междугородных маршрутов — не менее чем за 10 дней и прекращается за 5 минут до отправления.

Именные билеты для межрегиональных и международных маршрутов:

Именные билеты на межрегиональные и международные рейсы оформляются при предъявлении паспорта, а для детей до 14 лет — свидетельства о рождении. По закону РФ информация передается в автоматизированные централизованные базы персональных данных о пассажирах.

Категории граждан, пользующихся правом внеочередного приобретения билетов:

• члены Совета Федерации и лицо, сопровождающее члена СФ;
• депутаты Государственной Думы и лицо, сопровождающее депутата;
• депутаты Законодательного Собрания Ростовской области и лицо, сопровождающее депутата;
• Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации;
• полные кавалеры ордена Славы;
• Герои Социалистического Труда;
• лица, награжденные орденом Трудовой Славы трех степеней;
• инвалиды и участники ВОВ;
• инвалиды 1 группы и лицо, сопровождающее инвалида 1 группы;
• ветераны боевых действий;
• лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
• бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и т.п.;
• лица, подвергшиеся радиационному воздействию вследствие аварии на Чернобыльской АЭС;
• лица, пострадавшие от аварии в 1957 г. на ПО «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
• военнослужащие (в служебные командировки, на новое место жительства и службы, к местам отпуска, на лечение и обратно);
• инвалиды слепые;
• беременные женщины, пассажиры с детьми дошкольного возраста.